1. Beställning &  Leveranstider

 PC-Superstore.se expedierar vanligtvis beställda samma dag om produkten finns i " Hämtlager " i Stockholm . Leveranser som kommer från " Webblager " i Europa & Sverige  levereras mellan 3 - 6 arbetsdagar, beroende på om produkten är pallgods eller postgods och vilket land vi tar hem ifrån. Vi jobbar med att få snabbare leveranstider, inom kort. Vi kan givetvis leverera med 24 timmars express- service, men då är kostnaden mycket högre. Vi vill att Du som kund skall kunna välja bland ett brett produktutbud och enkelt kunna handla märkesvaror till mycket konkurrenskraftiga priser med säkra betalningssätt och snabba leveranser.Och beställningen görs innan kl 15.00. För större försändelser är leveranstiden 4-6 arbetsdagar.

2. Fraktkostnader

PC-Superstore.se  använder sig av Volymfrakt. Priset ligger i regel på ca 18: -/kg, med start på 89: - inkl.moms, vi kan inte skicka i brev då är vi inte är försäkrade för den typen av försändelser. Ring gärna och prata med oss så ordnar vi en bästa lösning.

 3. Betalningsvillkor

Betalningsalternativ:  Visa & Mastercard, Direktbetalning , Betala i butik. 

Vi vänder oss till kunder som  vill handla riktigt billigt, därför är förskottsbetalningen fundamentet för såväl
vår ekonomi som vår hela affärsidé. Vänder man sig till stora distributörer eller OEM är förskottsbetalning
det bästa sättet att få det bästa priset. Att vi sedan köper i stora volymer bidrar även det. 
  
 4. Ångerrätt & Återbetalning

Som konsument i formen privatperson har du 14 dagars ångerrätt från och med det att du har tagit emot
en vara vi har skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Enligt 4
§ i denna lag gäller inte ångerrätten distansavtal om bland annat • en tjänst och fullgörandet har påbörjats
med konsumentens samtycke under ångerfristen, till exempel abonnemang. En vara som på grund av sin
beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Exempel på
produkter som faller inom denna definition är.  

Om man avbokar sin Förskottsbetalda Beställning sker återbetalning inom 30 dagar enligt Konsumentköplagen, ifrån det datumet som ordern har avbokats.
 
5. förbrukningsmaterial (bläckpatroner, media etc.), fläktar, projektorlampor, underkläder/t-shirts etc. • en förseglad ljud- eller bildupptagning (t.ex. DVD-film) eller ett förseglat datorprogram/spel (inkl. konsolspel) och förseglingen har brutits. Detta gäller även datorer med förinstallerat operativsystem, samt OEM -programvara där licensnycklar och dylikt är placerat på produktens emballage. Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne reagerar på att produkten ser använd ut. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. För att undvika problem när du vill utnyttja ångerrätten, tag kontakt med kundtjänst innan du skickar tillbaka varor. Observera att större försändelser måste returneras som företagspaket. Postpaket och rekommenderade brev körs inte ut till PC-Superstore.se  centrallager och vi har därför inte möjlighet att hämta ut dessa.

      Vid åberopande av ångerrätt:

* Meddela PC-Superstore.se  kundtjänst inom 14 dagar från det att du har mottagit beställningen eller del av den att du avser utöva din ångerrätt.
* Returnera varan i produktkartongen med det avsedda inneremballaget snarast och senast inom 30 dagar efter att du meddelat oss om att du att avtalet frånträds
* Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör (fjärrkontroll, bruksanvisning, batterier etc.) ska finnas med i returen.
* PC-Superstore.se  förbehåller sig rätten att debitera självkostnadspris för de saknade delarna i de fall returen inte är komplett. PC-Superstore.se  löser inte ut paket mot postförskott. Olöst försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten. 
 
  6.   Reklamation:

För att kunna reklamera en produkt måste du uppvisa/bifoga kvitto eller följesedel (för butiks- respektive
postorderköp). PC-Superstore.se  testar alla inlämnade produkter. Visar det sig att det är ett handhavandefel eller
om produkten är felfri debiteras kunden för 800 kr för testarbetet. För att undvika onödiga reklamationer
hänvisar vi till tillverkaren eller generalagenten. PC-Superstore.se  ansvarar inte för kostnader som kan uppstå på
grund av en defekt vara. Vid eventuell tvist följer PC-Superstore.se  ARN:s rekommendationer.

7. TFT/LCD skärmar och liknande.

TFT -skärmar (skärmar för stationära datorer, samt bärbara datorer med TFT -skärmar är
precisionsprodukter uppbyggda av ett stort antal pixlar). Tyvärr är även detta TFT -skärmarnas svaghet.
För att kunna hålla priset på skärmarna på en rimlig nivå har tillverkarna infört en pixel policy, vilket
innebär att man får acceptera att enstaka skärmar kan innehålla någon defekt eller trasig pixel. En skärm
byts inte ut om inte antalet defekta pixlar överstiger ett av tillverkaren bestämt antal.

 8. Outlösta försändelser:
 

* För olösta hem-/företagspaket debiteras 25 % av fakturabeloppet, minst 500 kr.

 9.  Avbeställning av produkt:

Så länge produkten inte har hunnit paketeras går det bra att avbeställa dina varor. Ange vad du vill avbeställa samt ditt ordernummer. För att underlätta för kundtjänst, skriv "Avbeställning" i subjekt -/ ämnesraden. Du får alltid ett svar om din avbeställning godkänns. Får du inget svar, kontakta Kundtjänst. Vid eventuell leveransförsening har du möjlighet att avbeställa din order om föreslagen leveranstid inte godtas.

10.   Åldersgräns:

Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen.

11.  Sekretesspolicy:

Informationen du lämnar om dig själv används endast internt. Inga uppgifter om dig kommer föras vidare till tredje part. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas. 

12.   Force Majeure:

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll, vilken inte skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från PC-Superstore.se  sida, som gör att PC-Superstore.se  inte kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att PC-Superstore.se  befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. PC-Superstore.se  försäljningskontor är lokaliserat till Hägersten söder om Stockholm. Då vi har erfarenhet av att våra kunder eftersträvar snabba leveranstider blir de flesta av våra produkter levererade direkt från våra leverantörers lager direkt till dig. 

PC-Superstore.se